BANDA ACEH – Kontingen Jawa Barat mengungkapkan kekaguman mereka terhadap pelayanan prima yang diberikan oleh petugas BSI Aceh selama perhelatan Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Aceh-Sumut 2024. Bukan hanya mempermudah akses layanan perbankan, keramahan dan keprofesionalan para petugas BSI turut meninggalkan kesan positif di hati para atlet dan official.
Ketua Kontingen Jawa Barat untuk wilayah Aceh, Kol Czi Purn Dwiono Agus Rahardjo, menyampaikan apresiasinya terhadap petugas BSI yang selalu siap membantu dengan sikap ramah dan penuh perhatian. Selama PON berlangsung, kontingen Jawa Barat merasa sangat terbantu dalam berbagai keperluan perbankan mereka, dari layanan transaksi, informasi hingga konsultasi produk perbankan.
“Selain kemudahan layanan digital, yang membuat kami sangat terkesan adalah pelayanan dari para petugas BSI Aceh khususnya yang berada di BSI KC Banda Aceh T Panglima Nyak Makam. Kami sering bertransaksi disini. Mereka selalu cepat tanggap, ramah, dan bersedia membantu kami kapan pun kami membutuhkan. Ini sangat penting bagi kami yang datang dari luar daerah dan harus beradaptasi dengan situasi baru. Kami sangat berkesan dengan pelayanan perbankan syariah di Aceh, khususnya BSI Aceh,” ujar Dwiono.
Dwiono menambahkan, salah satu momen yang membuat kontingen Jawa Barat merasa nyaman adalah ketika timnya membutuhkan bantuan dalam mengakses layanan perbankan digital. Para petugas BSI dengan sigap memberikan panduan penggunaan BSI Mobile dan layanan digital lainnya, sehingga memudahkan transaksi tim Jawa Barat selama berada di Aceh.
“Banyak dari kami yang belum terbiasa menggunakan layanan digital secara intensif, tetapi petugas BSI sangat membantu kami dalam mengakses layanan-layanan tersebut. Mereka benar-benar sigap dalam membantu,” ungkap Dwiono.
BSI Aceh juga menyediakan Weekend Banking selama PON XXI, sebuah langkah yang diapresiasi oleh kontingen Jawa Barat karena dapat memenuhi kebutuhan mereka di luar jam operasional biasa. Layanan ini dirancang untuk memastikan setiap atlet, official, dan pengunjung dapat mengakses layanan perbankan selama akhir pekan atau saat waktu-waktu genting.
Regional CEO BSI Aceh, Wachjono, menyatakan bahwa kepuasan nasabah selalu menjadi prioritas utama BSI. “Kami sangat senang mendengar kontingen Jawa Barat merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan. Para petugas kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan kecepatan, keramahan, dan profesionalisme. Terutama selama event besar seperti PON, kami memastikan setiap nasabah, baik lokal maupun dari luar daerah, mendapatkan pengalaman perbankan yang mudah dan menyenangkan,”
BSI terus berkomitmen dalam memberikan layanan perbankan terbaik, tidak hanya dari segi produk digital, tetapi juga melalui kualitas pelayanan dari para petugas yang profesional dan siap melayani setiap kebutuhan nasabah. Dengan semangat tersebut, BSI berharap dapat memberikan kontribusi bagi suksesnya PON XXI dan mendorong pertumbuhan ekonomi syariah di Aceh.
BSI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah di seluruh Indonesia melalui inovasi produk, digitalisasi layanan, serta dedikasi petugas yang profesional dan ramah. BSI Sahabat Finansial, sahabat sosial dan sahabat spiritual. (*)
